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就诊须知Consultation

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门诊流程

预约就诊须知

发布时间:2017-09-06 浏览次数:
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  电话预约就诊:010-114(24小时)

  疑难病会诊中心专家门诊预约就诊:010-64308070

  网络预约就诊:http://www.bjguahao.gov.cn

  自助挂号机预约就诊:门诊、病房各楼层自助挂号机,预约后缴费,无需再次取号,开放时间早7点-晚7点

  复诊患者预约方式:医生工作站由接诊医师直接预约或门诊二层4号窗口。

  一、预约时间范围:

  1、电话、网络及本院医师工作站:可预约三个月内的号源,电话、网络预约就诊支持24小时服务(注:周六日及节假日不支持电话预约)。

  2、自助挂号机:可预约一个月内的号源(含周六日及节假日)

  3、每日8:30点开始放号,下午15点停止次日预约就诊。

  二 、预约实名制:

  1、统一平台电话预约和网上预约就诊均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。

  2、自助挂号机预约需使用医保卡或身份证,缴费支付方式有银联卡、微信、支付宝。

  三、预约取号:

  1、预约成功后,请患者于就诊当日携带有效证件到医院任一窗口就诊取号(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码)如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

  2、预约的取号时间:上午就诊患者于上午8:00-10:00;下午就诊患者于13:00-15:00,过时未取号者,预约作废。

  3、通过自助挂号机预约的患者无需取号。

  四、医生停诊:

  医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。

  五、 取消预约:

  挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日14:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。

  从自助机挂出的预约号如办理退号,需前往人工窗口办理。

  六、爽约处理:

  1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

  2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约就诊服务。

  门诊挂号时间:上午:7:00——11:45 工作日

         下午:12:30——16:45

         上午:7:00——11:30 节假日

         下午:12:30——16:30

  门诊开诊时间:上午:08:00——12:00

         下午:13:00——17:00

  专家开诊时间:上午:08:30——12:00

         下午:13:30——17:00

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